Mitarbeiter Servicecenter /Callcenter Agenten
Die Magolino GmbH ist ein verlagstechnisch orientiertes Unternehmen mit einer Spezialisierung auf die Konzeptionierung und den Vertrieb von digitalen Wertinhalten im Endverbrauchersegment des Lifestyle und Entertainment und vertreibt hierzu aktuell 5 Kundenmagazine im deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österrreich, Schweiz). Die Magolino GmbH ist ein junges, dynamisches stetig und ständig wachsendes Unternehmen im Bereich \"Digitale Magazine\" mit Hauptsitz in Erlangen. Wir bieten monatlich erscheinende digitale Magazine mit redaktionell vorausgewählten und geprüften Inhalten.
Für unser Service Center in Erlangen suchen wir speziell für das Beschwerdemanagement Service – Mitarbeiter oder Call Center Agenten.
Muss Kriterien:
- Abgeschlossene Ausbildung im Büro o. Callcenter
- engagiertes, motiviertes Auftreten
- kommunikativ
- PCerfahren (MS Word, Excel)
- Teamfähig
- Verantwortungsbewußtsein
- Hohe Kundenorientierung
- argumentationsstark (Verkäufernatur)
- Belastbarkeit
- Rechtschreibsicherheit
Soll Kriterien:
- idealerweise Erfahrung im Beschwerdemanagement
- idealerweise Erfahrung in der Outboundtelefonie
- weitere Fremdsprache von Vorteil
- Kommt idealerweise aus dem Grossraum Erlangen
Wir bieten Ihnen eine langfristige Zusammenarbeit in einem freundlichen, dynamischen und kreativen Unternehmen auf Expansionskurs.
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an:
Magolino GmbH
Leitung Customer Care
Richard-Wagner-Str. 2
91054 Erlangen
